Algemene Voorwaarden – Trimsalon Inu & Neko


1. Welzijn van de hond

Het welzijn van de hond staat altijd voorop. De trimmer behoudt zich het recht voor om een behandeling te onderbreken of aan te passen wanneer de hond pijn, stress of ongemak ervaart.

2. Vachtconditie & Ontklitten

  • De klant is verantwoordelijk voor het onderhouden van de vacht tussen trimbeurten.
  • Wanneer de vacht klitten bevat, wordt dit vooraf besproken.
  • Ontklitten gebeurt uitsluitend op een zachte en diervriendelijke manier.
  • Bij meer dan 30–40% klitten, viltvorming of grote klitten die vast op de huid zitten, wordt de hond volledig of gedeeltelijk geschoren.
  • De klant gaat akkoord dat scheren in deze gevallen noodzakelijk is voor het welzijn van de hond.

3. Duur van de trimbeurt

De duur van een trimbeurt hangt af van:

  • de vachtconditie,
  • het gedrag van de hond,
  • de gekozen behandeling.

Wanneer er klitten aanwezig zijn, duurt de behandeling vanzelfsprekend langer. Dit komt doordat:

  • ontklitten voorzichtig en stapsgewijs moet gebeuren,
  • de hond regelmatig pauzes kan nodig hebben,
  • diervriendelijk werken meer tijd vraagt,
  • een slecht onderhouden vacht extra handelingen vereist.

Ik kies altijd voor zachtheid en comfort boven snelheid. Daardoor kan een trimbeurt aanzienlijk langer duren dan bij honden met een goed onderhouden vacht.

4. Gedrag van de hond

  • De klant meldt vooraf of de hond agressief, angstig of moeilijk hanteerbaar is.
  • Bij gevaarlijk gedrag kan de behandeling worden stopgezet.
  • Extra tijd door moeilijk gedrag kan worden aangerekend.

5. Gezondheid van de hond

  • De klant verklaart dat de hond gezond is en vrij van besmettelijke ziekten, parasieten en huidproblemen.
  • Bij twijfel kan de trimmer de behandeling weigeren.
  • De trimmer is niet aansprakelijk voor verborgen medische problemen die tijdens of na de behandeling zichtbaar worden.

6. Afspraken & Annulaties

  • Afspraken moeten minstens 24 uur op voorhand geannuleerd worden.
  • Bij laattijdige annulatie of het niet opdagen kan een vergoeding worden aangerekend.

7. Prijzen

  • Prijzen zijn afhankelijk van ras, vachtconditie, gedrag en benodigde extra tijd.
  • Bij sterk vervilte vachten of extra werk kan een meerprijs worden aangerekend.
  • De klant wordt hierover altijd vooraf geïnformeerd.

8. Aansprakelijkheid

De trimmer werkt met de grootste zorg, maar is niet aansprakelijk voor letsels die ontstaan door:

  • klitten of vilt,
  • verborgen huidproblemen,
  • onverwacht gedrag van de hond.

De klant blijft verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door hun hond.

9. Foto's

Met toestemming van de klant mogen foto's van de hond gebruikt worden voor sociale media of promotionele doeleinden.

10. Ondertekening

Door te ondertekenen verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.